ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

BARNEY & BAXTER

Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
I. Gültigkeit, II. Bedingungen für die Nutzung der Website, III. Bedingungen für den Verkauf, IV. Sonstiges

I. Geltung

"Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB") gelten für:

a) die Nutzung von Informationen, Bildern, Dokumenten und/oder anderen Dienstleistungen des Online-Shops tommy-equestrian.com; und

b) den Kauf von Produkten der Marke Tommy Hilfiger Equestrian auf der Website.

II. Bedingungen für die Nutzung der Website

Haftungsausschluss für externe Links

Die Website kann Links zu externen Internet-Seiten enthalten. Barney & Baxter erklärt hiermit ausdrücklich, dass das Unternehmen keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten hat und distanziert sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten der gelinkten Seiten Dritter. Barney & Baxter ist nicht verantwortlich für die Nutzung oder den Inhalt von Internetseiten, die mit dieser Seite verlinkt oder über diese Seite zugänglich sind. Unsere Datenschutzrichtlinie und unser Cookie-Hinweis gelten nicht für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf oder durch solche externen Websites.

Informationen auf der Website

Die Informationen auf der Website dienen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen keine Beratung dar. Obwohl Barney & Baxter seine Website mit Sorgfalt zusammengestellt hat, können die darin enthaltenen Informationen, Texte, Dokumente, Grafiken, Filme, Musik und/oder andere Dienstleistungen/Informationen Fehler enthalten oder anderweitig falsch oder unvollständig sein. Barney & Baxter garantiert nicht, dass die Website und/oder die Informationen frei von Fehlern, Defekten, Malware und Viren sind, oder dass die Website und/oder die Informationen korrekt, aktuell und genau sind.

Barney & Baxter haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Site ergeben, einschließlich Schäden, die durch Malware und Viren verursacht werden, oder aus der Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit dieser Informationen oder der Site, es sei denn, diese Schäden sind auf vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit seitens Barney & Baxters zurückzuführen.

Darüber hinaus haftet Barney & Baxter nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung (oder der Unmöglichkeit der Nutzung) der elektronischen Kommunikation in Bezug auf diese Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, die sich aus einem Ausfall oder einer Verzögerung bei der Übertragung der elektronischen Kommunikation, dem Abfangen oder der Manipulation der elektronischen Kommunikation durch Dritte oder durch Computerprogramme, die für die elektronische Kommunikation verwendet werden, und der Übertragung von Viren ergeben.

Geistiges Eigentum

Alle Markennamen, Logos, Produktnamen und Titel, die auf der Website verwendet werden, sind Marken oder Handelsnamen von Tommy Hilfiger und Barney & Baxter oder Marken oder Handelsnamen von Dritten. Sie dürfen keine Warenzeichen, Logos oder Markennamen verwenden oder reproduzieren, da dies die Rechte des Eigentümers verletzen kann.

Die Rechte am Design der Website, an Texten, Dokumenten, Filmen, Musik und/oder anderen Dienstleistungen und deren Auswahl und Anordnung sowie an allen Software-Zusammenstellungen, den zugrundeliegenden Quellcodes, der gesamten Software und allen anderen Materialien auf dieser Website gehören Tommy Hilfiger und/oder den Lieferanten und Subunternehmern von Tommy Hilfiger oder werden von diesen lizenziert.

Es ist Ihnen gestattet, Teile der Website elektronisch zu kopieren und auszudrucken, soweit dies für die Aufgabe einer Bestellung bei uns oder die Nutzung der Website als Einkaufsressource erforderlich ist. Sie dürfen die Informationen und Materialien auf dieser Website nicht anderweitig nutzen, einschließlich der Reproduktion für andere als die oben genannten Zwecke, der Änderung, des Vertriebs oder der Wiederveröffentlichung. Wenn Sie Material oder Informationen von dieser Website verwenden möchten, müssen Sie unsere vorherige schriftliche Genehmigung einholen.

Datenschutz

Barney & Baxter sammelt und verarbeitet Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie und dem Cookie-Hinweis.

Unaufgeforderte Ideen

Wenn Sie unaufgefordert Ideen und/oder Materialien, seien es Texte, Bilder, Audiodateien, Software, Informationen oder andere Materialien ("Materialien"), auf dieser Website veröffentlichen oder per E-Mail oder auf anderem Wege an Barney & Baxter senden, haben wir das Recht, diese Materialien im vollen Umfang des geltenden Rechts zu nutzen, zu kopieren und/oder kommerziell zu verwerten.

III. Verkaufsbedingungen

Zulässigkeit und Bestellung

Erlaubnis

Sie können als registrierter Benutzer oder als Gast bestellen. Um eine Bestellung aufzugeben, benötigen Sie eine E-Mail Adresse. Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser so einstellen, dass er sowohl Cookies als auch Pop-ups akzeptiert, um alle Funktionen der Website nutzen zu können. Dazu gehören das Hinzufügen von Produkten zu Ihrem Einkaufswagen und das Absenden Ihrer Bestellung.

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, um einen Vertrag mit Barney & close Baxter abzuschließen, und Sie müssen ein Verbraucher sein - kein Wiederverkäufer.

Bestellung

Die auf der Website angebotenen Produkte stellen ein Angebot zum Kauf von Produkten der Barney & Baxter AG ("Tommy Hilfiger Equestrian" oder "Barney & Baxter") dar, das auf den auf der Website angegebenen Daten basiert.

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb der angegebenen Länder möglich. Wenn Barney & Baxter nicht in der Lage ist, eine Bestellung zu erfüllen, wird Barney & Baxter Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Bestellungen werden nur in haushaltsüblichen Mengen angenommen. Weitere Informationen zur Bestellung finden Sie unter Informationen zur Bestellung.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt ("Bestellbestätigung"). Dies bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Wir werden Sie innerhalb von fünf Werktagen darüber informieren, ob wir Ihre Bestellung annehmen. In den meisten Fällen erfolgt die Annahme der Bestellung, wenn die Produkte an Sie versandt werden. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Produkte versandt wurden (Versandbestätigung"). Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, aber nicht in der Lage sind, die Produkte innerhalb von fünf Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung zu versenden, senden wir Ihnen eine Mitteilung zur Bestätigung Ihrer Bestellung ("Auftragsannahme").

Ein verbindlicher Vertrag, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (der "Vertrag") enthält, kommt zwischen Ihnen und uns frühestens mit der Versandbestätigung oder der Annahme der Bestellung zustande.

Die auf der Website angebotenen Produkte sind in der Regel auf Lager und versandbereit. Alle nicht auf Lager befindlichen Größen werden als nicht verfügbar gekennzeichnet. Wenn Kunden Produkte zur gleichen Zeit bestellen, kann dies zu Bestandsproblemen führen. Wenn wir einen bereits bestellten Artikel nicht versenden können, haben wir das Recht, diesen Teil Ihrer Bestellung zu stornieren oder abzulehnen. Sie erhalten dann eine entsprechende Rückerstattung oder der Betrag wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Wir sind stets bemüht, unser Inventar so genau wie möglich zu halten. Gelegentlich können Fehler auftreten. Unsere Online-Kollektion wird regelmäßig aufgefüllt, es lohnt sich also, regelmäßig nachzuschauen.

Wenn Sie eine Bestellung irrtümlich aufgegeben haben oder eine Bestellung stornieren möchten, bevor sie versandt wurde, rufen Sie bitte Barney & Baxter unter +41 58 550 01 01 von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr an (Standardtarife, Mobilfunktarife können abweichen) oder senden Sie eine E-Mail an Barney & Baxter: customercare@barneyandbaxter.com. Barney & Baxter wird alles tun, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Barney & Baxter ist immer bestrebt, schnell zu liefern. Das heißt, Sie haben nicht viel Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Änderungen an Ihrer Bestellung (Adresse, Größe, Farbe) vornehmen oder akzeptieren können, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist.

Die Ausführung aller über die Website aufgegebenen Bestellungen erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Situationen:

· - Das Produkt ist nicht verfügbar.

· - Ihre Rechnungsdaten sind falsch oder nicht überprüfbar.

· - Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche oder potenziell betrügerische Bestellung gekennzeichnet

· - Sie sind unter 16 Jahre alt oder nicht volljährig genug, um einen Vertrag mit Tommy Hilfiger zu schließen.

· - Sie sind ein Wiederverkäufer

· - Wenn Sie eine Zahlungsmethode gewählt haben, um die Produkte vor der Lieferung zu bezahlen, Ihre Zahlung aber nicht innerhalb von fünf Werktagen nach der Bestellbestätigung eingegangen ist

· - Aufgrund von Umständen oder Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Bezahlung und Sonderangebote

Zahlungsart

Sie können die Produkte mit Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), PayPal und anderen in Ihrem Land gültigen Zahlungsmitteln bezahlen.

Der maximale Bestellwert hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und davon, ob Sie ein registrierter Benutzer oder ein Gast sind.

Werbeangebote

Aktionscodes können nur einmal für Einkäufe auf tommy-equestrian.com eingelöst werden.

Um den Aktionscode erfolgreich einlösen zu können, muss der Bestellwert den Gutscheinwert übersteigen.

Aktionscodes können weder ausgezahlt noch ersetzt werden, wenn die Bestellung ganz oder teilweise zurückgeschickt wird.

Sie können Ihren Aktionscode einlösen, indem Sie im Warenkorb auf das Feld"Geben Sie Ihren Aktionscode ein" klicken. Sobald Sie Ihren Aktionscode eingegeben haben, klicken Sie auf Anwenden.

Bitte beachten Sie:
- Sie können nur einen Aktionscode pro Bestellung anwenden.
- Aktionscodes können nicht auf andere Werbeaktionen oder Verkäufe angewendet werden.
- Bei Rücksendungen ist zu beachten, dass der Aktionscode nach seiner Einlösung anteilig auf die Artikel der Bestellung aufgeteilt wurde.

Überprüfung der Daten

Während des Zahlungsvorgangs führt Barney & Conduct Baxter Kreditprüfungen durch. Basierend auf dem Ergebnis dieser Prüfungen kann Barney & Baxter eine Bestellung und/oder die gewählte Zahlungsmethode ändern, anpassen oder ablehnen. In den meisten Fällen bietet Barney & Baxter die Möglichkeit, eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Unser Kundendienst wird nicht über das Ergebnis der Kreditprüfungen informiert.

Ihr Gesamtpreis

Der Gesamtpreis, der Ihnen am Ende des Bestellvorgangs angezeigt wird, enthält die Mehrwertsteuer und die Versandkosten. Dieser Preis ist in der Auftragsbestätigung angegeben. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, erscheint der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf Ihrem Kontoauszug.

Preisänderungen

Die Produktpreise sind auf der Website angegeben. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Diese Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, die wir bereits per Auftragsbestätigung bestätigt haben.

Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Versand

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen ab dem Versanddatum. Weitere Einzelheiten und unsere Versandkosten (falls zutreffend) finden Sie in unseren Versandinformationen>.

Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben Eigentum von Barney & Baxters.

Rückgabe und Stornierung von Aufträgen

Ihr Recht auf Widerruf

Sie können Ihre Online-Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen oder Benachrichtigung an uns zurücksenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, (i) uns Ihre Absicht mitzuteilen, das/die betreffende(n) Produkt(e) gemäß den nachstehenden Anweisungen zurückzusenden, und (ii) das/die betreffende(n) Produkt(e) innerhalb der oben erwähnten 60-Tage-Frist zurückzusenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Informationen zur Rückgabe .

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Sie diese nach der Lieferung entsiegeln (z.B. Unterwäsche, Bademode, Parfüm, Make-up) oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

ENDE DER BELEHRUNG ÜBER DAS GESETZLICHE WIDERRUFSRECHT

Rückgabe

Verlängerte Rückgabefrist. Nach Ablauf der gesetzlichen 14-Tage-Frist räumt Ihnen Barney & Baxter aus Kulanzgründen eine zusätzliche Frist von 46 Tagen ein, um den Vertrag zu widerrufen. Während dieser zusätzlichen 46-Tage-Frist gelten dieselben Bedingungen wie während der gesetzlichen 14-Tage-Frist, mit der Ausnahme, dass alle zurückgesandten Produkte in dem Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem Sie sie erhalten haben: Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig, ungetragen, ungewaschen und mit allen Produktetiketten und -anhängern versehen sein und dürfen in keiner anderen Weise verwendet worden sein, als dies vernünftigerweise erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie die Produkte behalten möchten. Wenn Sie dies nicht tun und der Wert der Ware dadurch gemindert wird, können wir Sie für die Wertminderung verantwortlich machen.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie Rücksendungen von mehreren Bestellungen nicht in einem Paket zusammenfassen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten.

Rücksendung von defekten Produkten

Sollte ein geliefertes Produkt fehlerhaft oder mangelhaft sein, stehen Ihnen selbstverständlich neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht und dem vertraglich eingeräumten Rückgaberecht auch die gesetzlichen Rechte beim Kauf mangelhafter Produkte gemäß §§ 437ff BGB zu.

Siehe unsere Rückgabe-Informationen.

für weitere Informationen

Kein Umtausch

Barney & Baxter bietet keinen Umtausch-Service an. Sie können jedes Produkt, mit dem Sie nicht vollständig zufrieden sind, gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Wenn Sie ein anderes Produkt, eine andere Farbe oder Größe wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre zurückgesandten Produkte geprüft und bearbeitet wurden.

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail. Die Rückerstattung wird sofort auf dieselbe Karte oder dasselbe Konto überwiesen, mit der/dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass wir die zurückgesandten Produkte in dem Zustand erhalten, in dem Sie sie erhalten haben: Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig, ungetragen, ungewaschen und mit allen Produktanhängern und -etiketten versehen sein und dürfen in keiner anderen Weise verwendet worden sein, als es vernünftigerweise notwendig ist, um festzustellen, ob Sie die Produkte behalten möchten.

IV. Sonstiges

Kontaktangaben

Barney & Baxter AG
Bönirainstrasse 9
CH-8800 Thalwil-Zürich
Schweiz

Telefon: +41 58 550 01 01 Montag - Freitag: 9:00 - 17:00 (Standardtarife, Mobilfunktarife können abweichen)

E-Mail: tommy@barneyandbaxter.com

Änderungen

Wenn Barney & If Baxter beschließt, Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vorzunehmen, werden wir die geänderten Nutzungsbedingungen auf der Website veröffentlichen. Sie sollten diese regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Bestehende Verträge sind von solchen Änderungen nicht betroffen. Diese Bedingungen wurden zuletzt im März 2021 geändert.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Sollten Sie zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses Ihren Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union haben, so bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der Rechtswahl im vorstehenden Satz unberührt.

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR) ist unter http://ec.europa.eu/odr zugänglich. Bitte beachten Sie, dass Barney & Baxter derzeit nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt.

Anhang 1

RÜCKGABE-INFORMATIONEN

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. ein Schreiben per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, die Bestellung zu widerrufen, unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten zusenden:

E-mail:customercare@barneyandbaxter.com.

Barney & Baxter AG

Bönirainstrasse 9

CH-8800 Thalwil-Zürich

Schweiz

Sie können das folgende Muster-Rücksendeformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht zwingend ist.

MUSTER-RÜCKSENDEFORMULAR

Rechnungsadresse Versandadresse

Für den Kunden: Vorgangsnummer: Datum der Rechnung:

Pos. EAN Grund des Artikels:

Bitte geben Sie die Nummer des Rückgabegrundes für den/die zurückgesandten Artikel an.

Grund für die Rückgabe:

(1) Kein Grund
(2) Passt nicht
(3) Sieht anders aus als auf der Website
(4) Mehrere Größen bestellt
(5) Eine Auswahl aus mehreren Artikeln getroffen< br>(6) Reklamation
(7) Qualität
(8) Anderer Grund:

Um Ihre Artikel kostenlos zurückzusenden, gehen Sie wie folgt vor:
(1) Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es online ein und/oder legen Sie es dem Paket bei.
(2) Kleben Sie den mitgelieferten Adressaufkleber auf das Paket. Achten Sie darauf, dass Sie das alte Etikett überkleben.
(3) Übergeben Sie das Paket an den Spediteur oder geben Sie es in einer unserer Filialen ab, falls diese Möglichkeit in Ihrem Land besteht.

Für Rücksendungen gelten die folgenden Bedingungen:
Alle Artikel müssen vollständig, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten in der Originalverpackung sein. Die Artikel müssen innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel zurückgegeben werden können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Informationen zur Rücksendung.

DATENSCHUTZ

Hallo, dies ist unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie unsere Geschäfte und Standorte besuchen, auf unsere Online-Präsenz zugreifen oder mit uns über Websites, soziale Medien, E-Mail oder andere digitale Technologien ("Websites") interagieren, oder wenn Sie unsere Artikel off- oder online ansehen, kaufen oder nutzen, sammeln und verarbeiten wir Informationen über Sie, die als personenbezogene Daten bezeichnet werden.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, warum dies geschieht und wie wir sie verarbeiten. Diese Erklärung gilt sowohl für Verbraucher als auch für kleine Unternehmen (zusammenfassend als "Sie" oder "Kunden" bezeichnet), die unsere Kleidung und andere Artikel kaufen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. oder online interagieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung Änderungen unterworfen ist. Jegliche Änderungen treten in Kraft, wenn wir die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen.

1. WER IST VERANTWORTLICH?
2. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR UND WARUM?

2.1. Zur Abwicklung von Einkäufen, zur Bereitstellung von Kundendienst und anderen Dienstleistungen sowie zur Bearbeitung von Anfragen
2.1.1. Bestellungen, Einkäufe im Geschäft und Konten
2.1.2. Kundenservice und sonstige Anfragen
2.1.3. (Änderungen an) Geschäftsbedingungen oder Richtlinien
2.1.4. Überprüfung betrügerischer Kreditkartennutzung und überhöhter Kreditkartengebühren
2.2. Um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen durch (digitale) Marketinginitiativen und Social Listening zu pflegen
2.2.1. Newsletter, Werbemitteilungen oder aktive Links in E-Mails
2.2.2. Personalisierte Erfahrung und Verbesserung der Online-Erfahrung
2.2.3. Personalisierte zielgerichtete Werbung
2.2.4. Teilnahme an Verlosungen, Wettbewerben, saisonalen oder anderen Aktionen 4
2.2.5. Soziales Zuhören
2.3. Um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern
2.4. In Verbindung mit einem Verkauf oder einer geschäftlichen Transaktion
2.5. Zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Websites
2.6. Zur Erreichung unserer sonstigen Geschäftszwecke

3. VERWENDUNG DURCH MINDERJÄHRIGE
4. WER HAT ZUGRIFF AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
5. WIE LANGE WERDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUFBEWAHREN?
6. ÜBERMITTELN WIR IHRE DATEN AUSSERHALB DES EWR?
7. IHRE RECHTE
8. UNSERE KONTAKTDATEN

1. WER IST VERANTWORTLICH?

Die Barney & Baxter AG ist für diese Datenschutzerklärung verantwortlich. Diese Unternehmen werden in diesem Dokument als"wir" oder"uns" bezeichnet. Sie können uns unter der am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Adresse kontaktieren.

2. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR UND WARUM?

2.1. Zur Abwicklung von Einkäufen, zur Bereitstellung von Kundendienst und anderen Dienstleistungen sowie zur Bearbeitung von Anfragen

2.1.1. Bestellungen, Einkäufe in Geschäften und Konten

Online Wenn Sie einen Artikel über eine unserer Websites oder, sofern verfügbar, über einen der digitalen Bildschirme in unseren Geschäften kaufen, erfassen wir Ihren Namen und den Namen Ihres Unternehmens (wenn Sie ein kleines Unternehmen sind), Ihre vollständige Postanschrift und/oder Ihre separate Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, die bestellten und zurückgesandten Artikel, Lieferinformationen, Rechnungsinformationen und andere Daten im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir erfassen auch Daten über die Verwendung von Gutscheinen (z. B. Gültigkeit und Betrag) oder Geschenkkarten. Darüber hinaus werden Daten erhoben, die Sie uns in zusätzlichen Feldern zur Verfügung stellen, z.B. Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer.

Wir verwenden diese Daten, weil sie zur Bearbeitung, Durchführung und Verwaltung Ihres Einkaufs und zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind. Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen die angeforderten Informationen obligatorisch sind. Wenn Sie uns Ihren Namen und Ihre Lieferadresse nicht mitteilen, können wir Ihre Artikel nicht zustellen.

Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, ein persönliches Konto einzurichten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, fragen wir Sie nach zusätzlichen Informationen, z. B. nach einem persönlichen Passwort, Ihrem Geburtsdatum und Ihrer Zustimmung zum Abonnement von Werbemitteilungen.

Je nachdem, ob Sie Verbraucher sind oder nicht, erheben wirin unserem Geschäft Ihren Namen, Ihre Adresse und andere relevante personenbezogene Daten, wenn dies erforderlich ist, um die lokalen finanziellen und rechtlichen Anforderungen zu erfüllen. Möglicherweise benötigen wir diese Informationen, um Ihnen eine Rückerstattung oder einen Kaufbeleg (Mehrwertsteuerbeleg) zukommen zu lassen. Diese Daten werden über unsere Verkaufsstellen im Geschäft erfasst.

Darüber hinaus bieten einige unserer Geschäfte die Möglichkeit, online bestellte Artikel in einem unserer ausgewählten Geschäfte abzuholen oder zurückzugeben. Um Ihnen diese Dienstleistungen anbieten zu können, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung zuzusenden. Zum Beispiel, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Darüber hinaus registrieren unsere Filialmitarbeiter, ob Sie eine Bestellung abgeholt oder zurückgegeben haben.

2.1.2. Kundenservice und sonstige Anfragen

Wir erheben auch Daten, um Ihre Anfragen per Telefon, Post, E-Mail oder online per Chatbot oder Online-Formular zu beantworten. In diesem Fall bitten wir Sie nur um die Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind (um unser Vertragsverhältnis mit Ihnen zu verwalten und/oder einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen). Wenn Sie uns z. B. wegen der Rückgabe eines Artikels kontaktieren, fragen wir Sie möglicherweise nach dem Datum und dem Ort, an dem Sie den Artikel gekauft haben, oder nach dem Grund für die Rückgabe.

Wenn Sie mit Chatbots (automatisierten Dialogsystemen) interagieren, zeichnen wir auch Ihre Antworten auf diese Chatbots auf, wie Sie mit ihnen interagieren, und wir speichern Daten über das von Ihnen verwendete Gerät. Je nach Chatbot-Plattform und Ihrer Zustimmung können wir z. B. die folgenden Gerätedaten erfassen: IP-Adresse, Nutzername in sozialen Medien, Zeitzone, Land und GPS-Standort. Auch die Plattform, die den Chatbot bereitstellt, kann einige dieser Daten erfassen. Wenn der Chatbot z. B. auf Facebook bereitgestellt wird, kann Facebook auch Ihre Benutzerdaten erfassen. Wir erfassen auch andere Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, z. B. den Chat-Inhalt.

Wir können diese Daten verarbeiten, weil sie für die Verwaltung unseres Vertragsverhältnisses erforderlich sind, wenn Ihre Anfrage mit einer Bestellung zusammenhängt oder weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen zu helfen und dadurch unsere Dienstleistungen zu verbessern. ​​​​

2.1.3. (Änderungen an) Bedingungen oder Richtlinien

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie über alle (Änderungen an) Bedingungen und Richtlinien zu informieren, die unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen betreffen. Um diesen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, um Sie zu informieren.

2.1.4. Überprüfung auf betrügerische Kreditkartennutzung und übermäßige Kreditkartenbelastungen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen, führen wir eine Bonitätsprüfung durch, um festzustellen, ob Ihre persönlichen Daten mit betrügerischer Kreditkartennutzung oder übermäßigen Kreditkartenbelastungen in Verbindung stehen. Zu diesem Zweck verwendet unser Zahlungsdienstleister Ihren Namen und Ihre Bankverbindung. Wir selbst sammeln keine Informationen über das von Ihnen verwendete Zahlungsinstrument, z. B. Kreditkarteninformationen. Diese Informationen werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister und den Anbietern der Zahlungsmittel verarbeitet, die strengen Datensicherheitsmaßnahmen unterliegen. Wir führen diese Überprüfung durch, um unsere legitimen Geschäftsinteressen zu schützen, um Betrug und finanzielle Verluste zu verhindern oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

2.2. Um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen durch (digitale) Marketinginitiativen und Social Listening zu pflegen

2.2.1. Newsletter, Werbemitteilungen oder aktive Links in E-Mails

Wenn Sie zustimmen oder wir ein berechtigtes Interesse haben, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer und/oder Postanschrift, um Ihnen unseren Newsletter und andere Werbematerialien zuzusenden. Darüber hinaus verfolgen wir die E-Mail- und SMS-Nachrichten, die wir Ihnen senden, und was Sie mit diesen Nachrichten machen (z. B. ob Sie sie öffnen oder auf ihren Inhalt klicken). Bitte beachten Sie, dass Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können, indem Sie die Schaltfläche "Abmelden" oder "Abbestellen" am Ende jeder E-Mail verwenden oder uns über die unten stehenden Kontaktdaten oder in der entsprechenden Marketingmitteilung darum bitten.

2.2.2. Personalisierte Erfahrung und Verbesserung der Online-Erfahrung

Wenn Sie unsere Websites besuchen, platzieren wir Cookies, Pixel und andere digitale Hilfsmittel mit ähnlicher Funktionalität ("Cookies") auf Ihrem Browser oder Gerät, die es uns ermöglichen, Sie besser zu verstehen und Ihre Erfahrungen mit uns sowie unsere an Sie gerichteten Mitteilungen und Marketingmaßnahmen zu personalisieren.

Unsere Verwendung von Cookies, Pixeln und anderen digitalen Tools mit ähnlicher Funktionalität wird in unserem Cookie-Hinweis, den Sie unterhierausführlicher erklärt wird.

2.2.3. Personalisierte zielgerichtete Werbung

Auf der Grundlage Ihrer Online- und Offline-Kaufhistorie, Ihres Verhaltens auf Websites (besuchte Seiten, angeklickte Links) und Ihrer Interaktion mit Chatbots erstellen und pflegen wir Ihr persönliches digitales Marketingprofil, um sicherzustellen, dass wir Ihnen nur die Werbung zeigen, die Ihrem persönlichen Geschmack am besten entspricht. Dies wird als gezielte Werbung bezeichnet. Je erfolgreicher wir mit gezielter Werbung sind, desto höher ist unsere (potenzielle) Kundenzufriedenheit.

Um Ihnen gezielte Werbung zu zeigen, können wir Ihr Datenprofil auch mit Kunden abgleichen, die ein ähnliches Profil haben.

Um unsere gezielte Werbung zu unterstützen, verwenden wir eine Datenmanagement-Plattform (DMP").

Die DMP-Informationen geben Aufschluss darüber, wie unsere Verbraucher auf unsere Marke, Produkte und Werbung reagieren. Diese Informationen werden aus verschiedenen Quellen gesammelt, die uns offline, online und mobil zur Verfügung stehen, z. B. wenn Sie unsere Website besuchen. Darüber hinaus werden sie mit Informationen angereichert, die von anderen Anbietern gesammelt werden, z. B. mit Daten über das lokale Wetter. Auf der Grundlage dieser Informationen kann das DMP unseren Marketing-Teams dabei helfen, relevante Segmente von Online-Zielgruppen zu finden und zu definieren, um Marketing-Kampagnen innerhalb der digitalen Kanäle von Tommy Hilfiger und darüber hinaus gezielt durchzuführen. Wenn Ihr digitales Marketingprofil einem solchen Segment zugeordnet werden kann, erhalten Sie wahrscheinlich unsere Werbung, die auf die Interessen des Segments zugeschnitten ist, in dem wir Sie auf Facebook, Google Properties, Online-Eigenschaften von sogenannten Partnerunternehmen und anderen Online- und Offline -Orten und -Materialien platzieren. Dies ist gezielte Werbung.

Wir können die Daten auch für ein verbessertes Targeting nutzen, indem wir Ihnen gezielte Werbung auf einer Website Dritter zeigen, die mit einem Ereignis auf unserer Website verknüpft ist, z. B. mit einem Kauf, der abgebrochen wurde.

Darüber hinaus können Facebook, Google und andere Online-Akteure unabhängig voneinander Ihre Nutzung unserer Werbung registrieren. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten, da wir nicht für die personenbezogenen Daten verantwortlich sind, die sie für ihre eigenen Zwecke verarbeiten.

Sie können uns bitten, Ihr digitales Marketingprofil zu entfernen, indem Sie uns eine E-Mail an die unten angegebene Adresse schicken.

Wir verwenden Ihre Daten nur dann für gezielte Werbung, wenn Sie der Platzierung von Cookies und der Erfassung personenbezogener Daten durch Cookies zugestimmt haben. Unsere Verwendung von Cookies, Pixeln und anderen digitalen Tools mit ähnlicher Funktionalität wird in unserer Cookie-Notiz näher erläutert, die Sie hier finden.

2.2.4. Teilnahme an Verlosungen, Wettbewerben, saisonalen oder anderen Aktionen

Möglicherweise bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer anderen (Laden-)Aktion teilzunehmen. Einige dieser Werbeaktionen enthalten zusätzliche Regeln, die Aufschluss darüber geben, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und weitergeben.

Wir erheben Daten, die notwendig sind, damit Sie an der Aktion teilnehmen können, und die es uns ermöglichen, unser Vertragsverhältnis mit Ihnen zu verwalten, z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Persönliche Daten, die wir im Rahmen von Gewinnspielen, Wettbewerben, saisonalen oder anderen Aktionen erfassen, können zusätzlichen Datenschutzhinweisen unterliegen.

Im Prinzip erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen. In einigen Fällen erhalten wir jedoch personenbezogene Daten, z. B. Ihre Kaufpräferenzen und Aktivitäten, z. B. über öffentlich zugängliche Datenbanken oder unsere digitalen Marketingaktivitäten und Partner, wenn diese die Informationen mit uns teilen. Siehe Abschnitt 2.2.3 oben für weitere Informationen.

2.2.5. Soziales Zuhören

Wenn Sie aktiv über uns oder unsere Marken in sozialen Medien sprechen, erfassen wir eine Kopie Ihres Beitrags. Wenn Sie beispielsweise #TommyEquestrian im Zusammenhang mit einem unserer Artikel verwenden, speichern wir eine Kopie des Tweets und können ihn für unsere Markenbekanntheit nutzen. Um dies zu ermöglichen, haben wir Dritte damit beauftragt, Social Listening Services anzubieten. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie über diese Dienste veröffentlichen oder preisgeben, öffentlich werden und für andere Nutzer und die Öffentlichkeit zugänglich sein können.

Wenn Sie uns oder den mit uns verbundenen Dienstleistern personenbezogene Daten über andere Personen mitteilen, versichern Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und uns die Verwendung der personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie gestatten. Wenn Sie Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Tommy Equestrian-Konto verbinden (sofern diese Funktion verfügbar ist), teilen Sie uns bestimmte personenbezogene Daten aus Ihrem Social-Media-Konto mit, z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Foto, die Liste Ihrer Social-Media-Kontakte und alle anderen Informationen, die uns zur Verfügung stehen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Connect Tommy Equestrian-Konto verbinden. Mit Ihrer Zustimmung oder wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, führen wir diese Aktivitäten durch, um unsere vertragliche Beziehung mit Ihnen zu verwalten.

2.3. Um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedenen Websites, um Nutzungstrends zu erkennen und personalisierte Inhalte (z. B. Artikel, Größenempfehlungen) bereitzustellen. Die von uns gesammelten Informationen werden verwendet, um unsere Dienstleistungen und Artikel weiter zu verbessern, z. B. um unsere neuen Kollektionen zu entwerfen und zu gestalten oder um Verbesserungen an den aktuellen Kollektionen vorzunehmen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Wenn Sie beispielsweise in sozialen Medien aktiv über uns oder unsere Marken sprechen oder mit unserem Chatbot oder Kundendienst interagieren, können wir Ihre Beiträge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Artikel nutzen. Wir werden diese Aktivität durchführen, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

2.4. In Verbindung mit einem Verkauf oder einer Geschäftstransaktion

Wir können Ihre persönlichen Daten im Rahmen einer Umstrukturierung, einer Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer sonstigen Verfügung über unser gesamtes Geschäft, unsere Vermögenswerte oder unsere Aktien (einschließlich in Verbindung mit einem Konkurs- oder ähnlichen Verfahren) an einen Dritten weitergeben. Zu diesen Dritten können zum Beispiel ein übernehmendes Unternehmen und seine Berater gehören. Wir werden diese Aktivitäten durchführen, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

2.5. Zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Websites

Wenn Sie unsere Websites besuchen, platzieren wir Cookies, Pixel und andere digitale Hilfsmittel mit ähnlicher Funktionalität ("Cookies") auf Ihrem Browser oder Gerät, die es uns ermöglichen, das Design und die Funktionsweise unserer Websites zu verbessern, die Reaktionsfähigkeit unserer Chatbots zu verbessern und die technische und funktionale Verwaltung unserer Websites zu gewährleisten (einschließlich der Aufrechterhaltung der Informationssicherheit), zum Beispiel durch die Identifizierung von Teilen der Websites, die eine geringe Latenz aufweisen. Wir werden diese Aktivität durchführen, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Unsere Verwendung von Cookies, Pixeln und anderen digitalen Werkzeugen mit ähnlicher Funktionalität wird in unserer Cookie-Notiz näher erläutert, die Sie hier finden.

2.6. Zur Erreichung unserer anderen Geschäftszwecke

Gegebenenfalls verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern, z. B. um Cyberangriffe oder Identitätsdiebstahl aufzudecken und zu verhindern. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Rechte zu schützen und uns gegen Klagen zu verteidigen und um auf gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu reagieren, z. B. auf Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden. Wir führen diese Aktivitäten durch, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

3. NUTZUNG DURCH MINDERJÄHRIGE

Bitte beachten Sie, dass sich unsere Websites nicht an Personen unter sechzehn (16) Jahren richten. Wir bitten Sie, keine Kommentare oder Beiträge von Personen unter diesem Alter zu veröffentlichen.

4. WER HAT ZUGRIFF AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Unsere Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten weiter an:

- Unsere verbundenen Unternehmen für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke,einschließlich unseres Lizenzgebers, PVH Corp.

- Unsere Drittdienstleister, die die Verwaltung unserer Websites und Marketinginitiativen (einschließlich Wettbewerbe, Gewinnspiele und ähnliche Aktionen) und andere Geschäftsanforderungen unterstützen, z. B. Datenhosting, Datenanalyse, Informationssicherheit und Technologie und damit verbundene Infrastrukturbereitstellung, Kundendienst, Audits, Zahlungsdienste, Marketingdienste und andere Geschäftszwecke.

- Andere Personen, denen Sie Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, z. B. Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten oder interagieren, z. B. Marketingpartner und Anbieter sozialer Medien.

- Öffentliche Behörden, Justiz- und Strafverfolgungsbehörden, Steuerbehörden und andere Behörden, die über Ermittlungsbefugnisse verfügen oder nach geltendem Recht offiziell ermächtigt sind.

5. WIE LANGE WERDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHREN?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum auf, in dem Sie aktiv mit uns interagieren. Sie gelten nicht mehr als aktiv mit uns in Kontakt stehend, wenn Sie für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren keinen Artikel bei uns gekauft oder unsere Websites besucht haben. Nach Ablauf dieses Zeitraums von zwei (2) Jahren werden wir nur solche personenbezogenen Daten aufbewahren, die (i) in Bezug auf den/die Zweck(e), für den/die sie erhoben wurden, spezifisch sind, (ii) gegebenenfalls zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder (iii) zum Schutz unserer Rechte und unserer Rechtsposition, falls erforderlich.

Wenn Sie eingewilligt haben, Direktmarketing-Mitteilungen zu erhalten, werden wir Ihre E-Mail-Adresse weiterhin für diesen Zweck verwenden, bis Sie sich dagegen entscheiden.

6. ÜBERMITTELN WIR IHRE DATEN AUSSERHALB DES EWR?

Ja, Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt werden, z. B. in Länder, in denen wir Einrichtungen haben oder Dienstleister beschäftigen, wie in den Vereinigten Staaten, wo unser Lizenzgeber ansässig ist. Einige Länder außerhalb des EWR sind von der Europäischen Kommission als Länder mit einem gleichwertigen Datenschutzniveau im Einklang mit den EWR-Standards anerkannt (siehe die vollständige Liste dieser Länder hier ). Für Übermittlungen aus dem EWR in Länder, die nicht von der Europäischen Kommission anerkannt sind, haben wir geeignete Maßnahmen ergriffen, z. B. die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Strafverfolgungs-, Regulierungs- oder Sicherheitsbehörden in Ländern außerhalb des EWR berechtigt sein, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.

7. IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, von uns Folgendes zu verlangen

- Ihnen Zugang zu Ihren von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewähren,
- personenbezogene Daten zu berichtigen oder zu löschen,
- die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
- eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Übermittlung an ein anderes Unternehmen bereitzustellen,
- oder der Verarbeitung zu widersprechen.

Um eine dieser Maßnahmen einzuleiten, können Sie uns eine E-Mail an die in den Kontaktinformationen angegebene E-Mail-Adresse senden.

Wenn Sie sich von Direktmarketing-Mitteilungen abmelden möchten, klicken Sie auf den Abmeldelink in der entsprechenden Mitteilung. Zu Ihren Rechten im Zusammenhang mit Cookies lesen Sie bitte unseren Cookie-Hinweis, den Sie hier finden können hier< /a>.

Im Falle eines mutmaßlichen Verstoßes gegen geltendes Datenschutzrecht haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der für Ihr Land oder Ihre Region zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der Datenschutzbehörden finden Sie unter hier.

8. UNSERE KONTAKTINFORMATIONEN

Barney & Baxter AG
Bönirainstrasse 9
CH-8800 Thalwil-Zürich
Schweiz

Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie sind per E-Mail zu richten an:

customercare@barneyandbaxter.com

Letzte Aktualisierung am: März 2021

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